ACTUALIDAD ASEGURADORA Número 2 - 18 febrero 2019
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Publicacion: Actualidad aseguradora

Número 2 - 18 febrero 2019

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Cada vez son más Blanco, Juan Manuel p. 3
Nuevos hábitos : ¿cómo está impactando en el seguro la economía colaborativa? Ramos, David p. 8-17
"Estamos apostando mucho por el futuro, con un equipo sólido y alineado" : [entrevista a] Bennedetta Cossarini, directora general de AIG IBERIA Blanco, Juan Manuel p. 18-26
El Seguro ante el nuevo paradigma de movilidad Ramos, David p. 28-34
Patinetes, bicis y coches compartidos toman la ciudad Ramos, David p. 36-40
Nuevos tiempos, nuevos reparadores : actualmente, la exigencia del mercado demanda un cambio en el perfil del reparador Aguilar, Antonio p. 44-50
NPS, indicado para mejorar : este es el indicador que más aceptación está teniendo entre las aseguradoras para medir la satisfacción del cliente Aguilar, Antonio p. 52-58
El Cambio ha llegado para quedarse Gomar, Ricardo p. 59
"Nos gusta colaborar con el mediador" : [entrevista a] Jorge Núñez, subdirector general de INTERNATIONAL SOS González Durán, Paloma p. 60-66
Declaración del riesgo : sentencia del Tribunal Supremo, de 10 de enero 2019 Arroyo Rojo, Carmen p. 68-69
Sustitución del bien siniestrado, no hay incremento patrimonial : consulta vinculante V3001-18 de la Dirección General de Tributos, de 21 de noviembre 2018 p. 70
Responsabilidad civil de agencia de viajes p. 71
Seguro de vida, hipoteca y dolo p. 72-73
"Me gustaría ganar la preferencia de nuestros compañeros" : [entrevista a] Maciste Argente, presidente de FECOR Benito Cano, Elena p. 83-88
La Transformación del canal Álvarez, Javier p. 90-91
Retos estratégicos de la omnicanalidad en seguros González de Cecilia, Diego p. 92-93
Experiencia cliente ¿en serio? Gilsanz, Ángel p. 106
"El Papel del asesor financiero seguirá siendo clave para ayudar a los clientes" : [entrevista a] Manfred J. Dirrheimer, Ffundador y CEO de FWU Leonor, David p. 108-114
Simplificar : la esencia digital Rodríguez, Daniel p. 116-117