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Artículos
El Momento de la jubilación
-
García López, Luis Pelayo
En: CESVIMAP : revista técnica de reparación y peritación de daños en carrocería y pintura de automóviles. - Madrid : Centro de Experimentación y Seguridad Vial MAPFRE, 1992- = ISSN 1132-7103. - 01/12/2020 Número 114 - diciembre 2020 , p. 62-66
Legislación Seguros
Resolución de 27 de octubre de 2020, de la Secretaría de Estado de Derechos Sociales, por la que se publica el...
En: B.O.E. núm. 303, de 18 de noviembre de 2020
Legislación Seguros
Resolución de 23 de marzo de 2020, de la Secretaría de Estado de Derechos Sociales, por la que se publica el Acuerdo...
En: B.O.E. núm. 82, de 25 de marzo 2020
Artículos
Un Servicio 365-7-24 : la tecnología, clave en la atención ágil en situaciones de urgencia
-
Leonor, David
En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 24/02/2020 Número 2 - 24 febrero 2020 , p. 8-12
Documentos electrónicos
Barómetro ADECOSE 2019 (XI Edición). Estudio sobre la calidad del servicio de las Compañías Aseguradoras en relación...
Madrid : ADECOSE, 2020
Artículos
Hoteles y apartamentos turísticos
En: UNE: La revista de la normalización española. - Madrid : Asociación españla de normalizacion, UNE, 2018-. - 01/08/2019 Número 16 - julio/agosto 2019 , p.12-14
Artículos
Los Museos apuestan por la calidad turística
-
González, Sergio
En: AENOR : revista de la evaluación de la conformidad. - Madrid : AENOR, 2012-. - 01/07/2019 Número 350 - julio/agosto 2019 , p. 30-33
Artículos
Experiencia cliente ¿en serio?
-
Gilsanz, Ángel
En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 18/02/2019 Número 2 - 18 febrero 2019 , p. 106
Artículos
NPS, indicado para mejorar : este es el indicador que más aceptación está teniendo entre las aseguradoras para medir...
-
Aguilar, Antonio
En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 18/02/2019 Número 2 - 18 febrero 2019 , p. 52-58
Artículos
Asistencia en viaje, los seguros más rápidos y eficaces
-
Peña, Carmen
En: PymeSeguros. - Madrid : PymeSeguros, 2011- = ISSN 2173-9978. - 13/02/2019 Número 82 - febrero 2019 , p. 12-15
Documentos electrónicos
Barómetro ADECOSE '18
Madrid : ADECOSE, 2019
Libros
Quality of health and care services in the EU
-
Dubois, Hans
Luxembourg : Publications Office of the European Union, 2019
Artículos
"Las Organizaciones que gestionen de manera eficaz su riesgo comercial, asegurarán su futuro" : [entrevista a] José...
En: Solunion: la revista con la mejor información para desarrollar la actividad comercial de las empresas. - Madrid : Solunion, 2013-. - 17/09/2018 Número 16 - septiembre 2018 , p. 4-5
Artículos
Sistemas de suministro de energía eléctrica
En: UNE: La revista de la normalización española. - Madrid : Asociación españla de normalizacion, UNE, 2018-. - 01/06/2018 Número 4 - junio 2018 , p. 13-15
Artículos
IV Barómetro Adecose : la calidad de servicio sigue creciendo
-
Ramos, David
En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 26/02/2018 Número 3 - 26 febrero 2018 , p. 16-18
Documentos electrónicos
Barómetro ADECOSE'17
Madrid : ADECOSE, 2018
Documentos electrónicos
Automobile dealer quality cost : a review
-
Teli, S.N.
Satara, Maharashtra, India : KBP College of Engineering, 2018
Libros
La Calidad de las instituciones en España
Madrid : Círculo de Empresarios, 2018
Documentos electrónicos
Aportación de valor al cliente desde una agencia exclusiva de seguros
-
del Blanco Páez, Luis
Barcelona : Universitat de Barcelona, 2018
Documentos electrónicos
Modelo actuarial sobre la percepción de la calidad del servicio en las prestaciones de hogar e influencia en la...
-
Martín Martínez, Sabina
Madrid : Universidad Carlos III de Madrid, 2018
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