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Artigos Artigos Un Servicio 365-7-24 : la tecnología, clave en la atención ágil en situaciones de urgencia - Leonor, David

Coleção: Artigos

Título: Un Servicio 365-7-24 : la tecnología, clave en la atención ágil en situaciones de urgencia / David Leonor

Notas: Las empresas prestadoras de servicios de asistencia han registrado un sensible aumento de las actuaciones durante el pasado año. Uno de sus retos está en la disponibilidad de sus servicios los 365 días al año, 7 días a la semana, las 24 horas al día. La tecnología está siendo una de las palancas para mantener la calidad del servicio, incluso en situaciones de urgencia, cumpliendo así las expectativas del cliente. Analizamos con el sector su propuesta de servicio y sus novedades para este año.

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