Diccionario de seguros

malentendido (misunderstanding )

En general, esta expresión se refiere a una mala interpretación o entendimiento equivocado de algo.En la terminología comercial, se refiere a un corte o fallo en la comunicación durante la entrevista de venta, de tal modo que el candidato considere como una desventaja algún detalle del producto asegurador que, en realidad, no es tal desventaja.