COVID-19 : generar confianza hacia el taller

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Articles Articles COVID-19 : generar confianza hacia el taller - Gil Ruiz, Gustavo     Recurso electrónico / Electronic resource (A new window will open)

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Title: COVID-19 : generar confianza hacia el taller / Gustavo Gil Ruiz

Notes: Sumario: La situación de crisis sanitaria causada por el COVID-19 ha tenido y tendrá un alto impacto en todos los sectores económicos; la posventa del automóvil no es una excepción. Numerosos talleres se han visto obligados al cese temporal de su actividad o a reducirla a niveles muy bajos. Una vez iniciada la desescalada, el escenario requiere, necesariamente, una adaptación a las nuevas circunstancias y necesidades de los clientes. En un contexto como el actual, de cierta incertidumbre y falta de información fiable sobre el progreso de la enfermedad en los próximos meses, es imprescindible que el taller transmita seguridad y confianza.

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