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fidelización (de clientes) (client loyalty; customer loyalty)

Expresión muy utilizada en marketing y que se refiere al mantenimiento a largo plazo de las relaciones con los clientes más rentables de la empresa obteniendo una alta participación en la compra de los productos y sevicios de la empresa.

fidelización (de clientes) (client loyalty; customer loyalty)

Expresión muy utilizada en marketing y que se refiere al mantenimiento a largo plazo de las relaciones con los clientes más rentables de la empresa obteniendo una alta participación en la compra de los productos y sevicios de la empresa.

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